Le service cantonal qui traite, pour le département, les annonces d'animaux trouvés.
Rue Jehanne-de-Hochberg 5, 2002 Neuchâtel 2
Ligne générale du service. Sa page indique, pour un animal trouvé, l'avis de découverte en ligne du STMZ.
032 889 68 30Animaux perdus et trouvés à La Chaux-de-Fonds
Comment le signaler sur Animalert, qui appeler, et où faire lire une puce.
Signaler un animalAnimal perdu ou trouvé à La Chaux-de-Fonds : par où commencer
J'ai trouvé un animalSignalez-le sur Animalert tout de suite : sa famille est prévenue directement si elle a publié sa disparition, et l'alerte part aux habitants autour de vous. Faites ensuite lire sa puce, puis annoncez la découverte comme le demandent le Code civil et votre canton : la page dit à qui.Les étapes iciJ'ai perdu mon animalSignalez sa disparition sur Animalert dans la minute. Vérifiez ensuite que vos coordonnées sont à jour dans AMICUS pour un chien, puis appelez ceux qui recueillent les animaux trouvés dans votre canton, nommés plus bas.Les étapes ici
J'ai trouvé un animal à La Chaux-de-Fonds : que faire
Dans l'ordre. Le troisième geste est une obligation légale, et le canton dit à qui l'annoncer.
Signalez-le sur Animalert, tout de suite
Si sa famille a publié sa disparition, elle est prévenue directement, et les habitants autour de vous le sont aussi, dans les quelques rues où l'animal est probablement cherché en ce moment même.
Faites lire sa puce
Les cabinets vétérinaires, les refuges et la police ont un lecteur. Pour un chien, la puce est obligatoire et son numéro renvoie à AMICUS, la banque de données nationale des chiens, que les vétérinaires et la police consultent pour retrouver sa famille ; le public n'y a pas accès, et c'est pour cela que la lecture se fait chez eux. Un chat n'a pas d'obligation de puce en Suisse : s'il en porte une, son numéro peut être enregistré dans ANIS, le registre volontaire des chats et des autres animaux de compagnie.
Annoncez la découverte au canton
Le Code civil oblige la personne qui trouve un animal à prévenir sa famille ou, à défaut, l'autorité que le canton désigne. Dans le canton de Neuchâtel, la loi désigne le département chargé des affaires vétérinaires, et c'est son service de la consommation et des affaires vétérinaires (SCAV) qui traite les annonces. Sa page indique de remplir l'avis de découverte en ligne du Centre suisse d'appels pour animaux (STMZ).
Service de la consommation et des affaires vétérinaires (SCAV) Les deux mois du Code civil
Pour un animal de compagnie, le Code civil laisse deux mois pour retrouver sa famille. Si elle n'est pas retrouvée dans ce délai, la personne qui l'a trouvé et a rempli ses obligations en devient propriétaire, et un refuge auquel elle l'a confié pour de bon peut en disposer deux mois après l'avoir reçu. Si l'animal est rendu à sa famille, vous avez droit au remboursement de tous vos frais.
J'ai perdu mon animal à La Chaux-de-Fonds : que faire
Dans l'ordre, en commençant par ce qui ne prend qu'une minute.
Signalez sa disparition sur Animalert, dans la minute
Les habitants autour du point de disparition sont prévenus, que votre animal soit identifié ou non.
Vérifiez vos coordonnées dans AMICUS
Pour un chien, AMICUS demande de contrôler votre numéro de portable et votre adresse e-mail dans la banque de données, pour que la police, les refuges et les cabinets vétérinaires puissent vous joindre dès qu'il est retrouvé. AMICUS recommande aussi de prévenir le bureau communal. Si votre chat porte une puce enregistrée dans ANIS, vérifiez de la même façon que sa fiche permet de vous joindre.
Consultez les animaux trouvés, puis appelez le refuge
Le canton indique de consulter régulièrement la liste des animaux trouvés du Centre suisse d'appels pour animaux (STMZ) et d'y enregistrer un avis de disparition. Appelez aussi le refuge le plus proche : un chien errant est placé en refuge par la commune.
Service de la consommation et des affaires vétérinaires (SCAV) Le service cantonal qui traite, pour le département, les annonces d'animaux trouvés.
Rue Jehanne-de-Hochberg 5, 2002 Neuchâtel 2
Ligne générale du service. Sa page indique, pour un animal trouvé, l'avis de découverte en ligne du STMZ.
032 889 68 30Fouillez le voisinage, puis affichez
Un chat qui a peur se cache le plus souvent tout près et se tait : sur les chats retrouvés vivants, la moitié l'ont été à moins de 50 mètres de chez eux, 39 mètres pour un chat qui ne sortait jamais, et trois sur quatre à moins de 500 mètres. Regardez sous les voitures, dans les caves, les garages et les haies des jardins voisins, et repassez le soir, quand tout est calme. Un chien s'éloigne davantage : près de la moitié des chiens retrouvés l'ont été en parcourant le quartier, et un sur cinq est revenu seul. Parcourez le quartier et diffusez l'affiche le jour même, chez les commerçants et les vétérinaires du secteur.
- Le site de la commune
- Écrire à la commune
- AMICUS, la banque de données des chiens
- ANIS, le registre des chats et des autres animaux
Sur place à La Chaux-de-Fonds
Ce que les registres publics recensent sur la commune. La liste n'est jamais complète : une adresse absente d'ici existe peut-être quand même.
Faire lire une puce
Un vétérinaire lit la puce et, pour un chien, interroge AMICUS, une base que le public ne peut pas consulter. Un refuge et la police ont aussi un lecteur. 3 cabinets et cliniques sont identifiés sur la commune.
- Cabinet vétérinaire des montagnesRue de la Ronde 6
- Cabinet vétérinaireLe Cerisier 80
- Cabinet vétérinairerue du Parc 68
Relevé dans le registre IDE, le registre public des entreprises tenu par l'Office fédéral de la statistique. Appelez avant de vous déplacer : une clinique peut avoir changé d'horaires ou d'adresse.
Où va un animal trouvé
Le canton de Neuchâtel n'a pas de fourrière : un chien errant est placé en refuge par la commune, et toute découverte s'annonce au service cantonal de la consommation et des affaires vétérinaires (SCAV).
- Service de la consommation et des affaires vétérinaires (SCAV)Rue Jehanne-de-Hochberg 5, 2002 Neuchâtel 2 · 032 889 68 30
Les interlocuteurs cités sont ceux qu'indiquent le canton et les pages de la commune ou de sa police, relevés le 28 octobre 2026. Ils peuvent changer : appelez avant de vous déplacer.
Commerces et services animaliers
1 commerce animalier, 1 salon de toilettage sont recensés sur la commune.
Ces commerces ouvrent et ferment vite, et aucune liste en ligne ne suit le rythme. Votre vétérinaire ou les commerçants du quartier savent qui travaille bien et qui est encore ouvert.
Propreté et équipements
6 distributeurs de sacs, 10 corbeilles dédiées sont cartographiés sur la commune.
Leur répartition est inégale et un distributeur vide est vite arrivé. Gardez deux ou trois sacs sur vous : c'est plus sûr que de compter sur l'équipement du trajet.
Questions fréquentes à La Chaux-de-Fonds
Mon chat a disparu à La Chaux-de-Fonds, que faire ?
Signalez sa disparition sur Animalert dans la minute : les habitants autour du point de disparition sont prévenus. Cherchez tout près avant d'élargir, puisque la moitié des chats retrouvés vivants l'ont été à moins de 50 mètres de chez eux. Le canton indique de consulter la liste des animaux trouvés du Centre suisse d'appels pour animaux (STMZ) et d'y enregistrer un avis de disparition. En Suisse, la puce n'est pas obligatoire pour un chat : s'il en porte une enregistrée dans ANIS, vérifiez que vos coordonnées y sont à jour.
Mon chien s'est perdu à La Chaux-de-Fonds, que faire ?
Signalez sa disparition sur Animalert tout de suite : les habitants autour de vous sont prévenus, et près de la moitié des chiens retrouvés l'ont été en parcourant le quartier. Vérifiez dans AMICUS que votre numéro de portable et votre adresse e-mail sont à jour, pour que la police, un refuge ou un vétérinaire puisse vous joindre en lisant sa puce. Le canton indique de consulter la liste des animaux trouvés du Centre suisse d'appels pour animaux (STMZ) et d'y enregistrer un avis de disparition.
J'ai trouvé un animal errant à La Chaux-de-Fonds, qui prévenir ?
Signalez-le d'abord sur Animalert, où sa famille a peut-être déjà publié sa disparition. Dans le canton de Neuchâtel, l'annonce va au service de la consommation et des affaires vétérinaires (SCAV), dont la page indique l'avis de découverte en ligne du Centre suisse d'appels pour animaux (STMZ). Faites aussi lire sa puce chez un vétérinaire, dans un refuge ou à la police : pour un chien, le numéro renvoie à AMICUS, que le public ne peut pas consulter.
Y a-t-il une fourrière à La Chaux-de-Fonds ?
Non. Le Conseil d'État l'a écrit lui-même : « aucune fourrière n'existant dans le canton, au contraire des refuges ». Un chien errant est saisi et placé en refuge, par la commune et aux frais de son détenteur ; pour tout animal trouvé, l'annonce va au service cantonal de la consommation et des affaires vétérinaires (SCAV).
Combien de temps un animal trouvé à La Chaux-de-Fonds est-il gardé ?
Pour un animal de compagnie, le Code civil laisse deux mois pour retrouver sa famille : passé ce délai sans qu'elle ait été retrouvée, la personne qui l'a trouvé et a rempli ses obligations en devient propriétaire, et un refuge auquel elle l'a confié pour de bon peut en disposer.
Où faire lire la puce d'un animal trouvé à La Chaux-de-Fonds ?
Chez un vétérinaire : c'est lui qui lit la puce et, pour un chien, interroge AMICUS, la banque de données nationale que le public ne peut pas consulter. Un refuge ou un poste de police ont aussi un lecteur. 3 cabinets et cliniques sont recensés à La Chaux-de-Fonds, dont Cabinet vétérinaire des montagnes.
Que faire d'un animal mort trouvé sur la voie publique à La Chaux-de-Fonds ?
Signalez-le sur Animalert, avec le lieu exact : sa famille, si elle le cherche, saura ce qui lui est arrivé. Demandez ensuite à la police ou à un vétérinaire de lire sa puce : ils ont un lecteur, et pour un chien le numéro renvoie à AMICUS, ce qui permet de prévenir sa famille.
