• Des animaux retrouvés chaque jour
  • Association françaiseà but non lucratif, depuis 2024
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  • 5/5sur l'App Store

Animalert est une association française à but non lucratif, enregistrée sous le n° W 751 273 035. Un projet d'intérêt général, transparent et sans but lucratif : l'application reste gratuite pour tout le monde, en Belgique comme en France.

Qui prévenir quand son animal est perdu en Belgique ?

Dans cet ordre, en Wallonie comme à Bruxelles. Le bien-être animal est une compétence régionale, mais pour un animal perdu les étapes sont les mêmes dans les deux Régions ; seuls le rôle de la police et le délai de garde changent.

  1. Signalez sa disparition sur Animalert

    Animalert est le réseau de signalement des animaux perdus et trouvés. Votre annonce se pose à l'endroit où votre animal a été vu pour la dernière fois : les habitants du quartier sont prévenus, et la personne qui le trouve voit votre annonce sur la carte, qu'il soit identifié ou non. La carte montre aussi les animaux trouvés signalés autour de vous : regardez-les, quelqu'un l'a peut-être déjà recueilli.

  2. Passez son statut en « perdu » dans DogID ou CatID

    DogID pour un chien, CatID pour un chat : ce sont les deux registres d'identification, communs aux trois Régions. Pour un chien, le statut se change dans l'application en ligne (validation par eID, itsme® ou MyGov), par téléphone, par e-mail ou par l'intermédiaire d'un vétérinaire agréé. Pour un chat, uniquement dans l'application en ligne ou par un vétérinaire agréé : CatID n'accepte pas de déclaration de perte par e-mail, par téléphone ni par courrier. C'est la fiche que lira le vétérinaire, le refuge ou le policier qui scanne sa puce.

  3. Rendez vos coordonnées visibles dans ce même registre

    C'est l'étape que presque personne ne connaît. Le statut « perdu » est visible par quiconque a le numéro de puce de votre animal, mais votre nom, votre téléphone et votre e-mail restent confidentiels par défaut : ils ne s'affichent que si vous avez levé la confidentialité dans l'application en ligne. Sans ce réglage, la personne qui fait lire sa puce voit qu'il est recherché et n'a aucun moyen de vous joindre elle-même.

  4. Prévenez l'administration communale, et la police pour un chien

    La commune prend en charge les animaux perdus et errants trouvés sur son territoire et les confie à un refuge agréé : appelez celle où votre animal a disparu, et demandez à quel refuge elle confie les animaux trouvés. Pour un chien, signalez aussi sa disparition au commissariat de la police locale, avec son passeport et son numéro de puce ou de tatouage : elle peut vérifier s'il a été retrouvé entre-temps. En Wallonie, le rôle de la police varie d'une commune à l'autre : l'administration communale vous dira si sa zone de police intervient.

  5. Appelez les refuges agréés et les vétérinaires du secteur

    Un animal trouvé est confié à un refuge agréé, et c'est chez un vétérinaire, dans un refuge ou au poste de police que l'on fait lire sa puce. Appelez dès le premier jour le refuge désigné par votre commune et ceux des communes voisines, puis rappelez régulièrement. Les deux Régions publient la liste de leurs refuges agréés. Le registre finit par montrer le passage de votre animal par un refuge, et le nom de ce refuge, mais seulement une fois que le refuge l'a encodé : téléphoner reste plus rapide.

  6. Affichez là où vous en avez l'autorisation

    Une affiche claire, une bonne photo et un numéro lisible touchent les personnes qui ne sont pas encore sur Animalert. Posez-la chez les commerçants qui l'acceptent, chez les vétérinaires, sur les panneaux d'affichage et sur un mur privé dont le propriétaire est d'accord. À Bruxelles, le règlement de police commun aux dix-neuf communes interdit d'afficher dans l'espace public sans autorisation ; en Wallonie, chaque commune fixe ses propres règles. Évitez donc les poteaux, les arbres et le mobilier urbain, et retirez vos affiches une fois votre animal rentré.

Comment publier son annonce et prévenir le quartier ?

  1. Publiez son annonce (2 min)

    Indiquez son nom, son espèce, une description et quelques photos, puis déposez un marqueur sur la carte à l'endroit où il a été vu pour la dernière fois. L'application vous guide pas à pas.

    Publier son annonce

    Gratuite, sur iPhone et Android

  2. Le quartier est alerté

    Une fois son annonce en ligne, les habitants autour du lieu de sa disparition reçoivent une notification. C'est le moment de partager sur les réseaux sociaux l'affiche que l'application prépare avec l'annonce, et de l'imprimer pour les commerces et les vétérinaires du quartier.

  3. Restez joignable en sécurité

    Votre numéro n'apparaît pas sur l'annonce. Une personne qui le reconnaît touche « Contacter la famille » pour afficher votre numéro. Vous voyez qui l'a consulté.

Qui prévenir dans votre commune ?

Les appels à passer une fois son annonce publiée sur Animalert : l'administration communale et son numéro, les refuges agréés du secteur et les vétérinaires qui lisent une puce, commune par commune, en Wallonie et à Bruxelles.

Trouver ma commune

Une application pensée pour les premières heures.

Récapitulatif de l'annonce de Réglisse, un chat noir perdu, avec le bouton « Lancer l'alerte »

Publier son annonce

Son annonce se publie de chez vous. Indiquez son nom, son espèce, une description et quelques photos. Placez ensuite sur la carte l'endroit où il a été vu pour la dernière fois.

Notification « Rocket a été déclarée perdue à proximité de Maison ! »

Les voisins sont prévenus

Les habitants autour du lieu de sa disparition reçoivent une notification. Son annonce apparaît aussi sur la carte de l'application, où la personne qui le trouve peut la voir.

Affiche « chien perdu » préparée par l'application Animalert

Son affiche, prête à imprimer

L'application prépare son affiche à partir de son annonce. En couleur ou en noir et blanc, elle s'imprime pour les commerces et les vétérinaires autour du lieu de sa disparition. Elle se partage aussi en story, sur WhatsApp ou par message. Vous choisissez le contact qui y figure.

Écran « Éditer un lieu » d'Animalert : la maison placée sur la carte

Des alertes autour de vos lieux

Impossible d'être partout ! Enregistrez votre domicile, votre travail et deux lieux favoris. Vous êtes prévenu quand un animal perdu ou trouvé est signalé près de l'un d'eux, même à l'autre bout de la ville.

Le widget Animalert, qui montre Eira, une Samoyède perdue à proximité, et deux autres animaux

Le widget du quartier

Les animaux signalés autour de vous, sur l'écran d'accueil. Le widget les montre sans ouvrir l'application, sur iPhone comme sur Android. Sur iPhone, il se place aussi sur l'écran verrouillé.

Profil d'Oslo, un husky, dans « Mes animaux », avec le bouton « Lancer l'alerte »

Son profil, prêt à l'avance

Préparez son profil dans « Mes animaux ». Le jour où il disparaît, touchez « Lancer l'alerte » sur son profil. Ses photos et sa description sont déjà là.

Fenêtre « Bon retour à la maison, Eira ! » ouverte sur l'annonce d'Eira

Annoncer son retour

Il est rentré ? Touchez « J'ai retrouvé » suivi de son nom. Les personnes qui suivaient son annonce reçoivent la bonne nouvelle. Pensez aussi à repasser son statut en « présent » dans DogID ou CatID.

Profil d'Oslo ouvert sous le bandeau « Pas de connexion »

Mode hors-ligne

Une application légère, qui garde vos annonces enregistrées sur votre téléphone. Touchez la cloche d'une annonce pour être prévenu le jour où l'animal est retrouvé. Elle reste alors dans vos annonces enregistrées, consultable même dans une zone sans réseau, pour continuer les recherches là où le téléphone ne capte plus.

Chien perdu ou chat perdu : la même alerte, une autre recherche

Chien, chat ou autre animal de compagnie : Animalert envoie la même alerte autour du lieu de sa disparition. Ce qui change, c'est où chercher.

Retrouver un chien perdu

Un chien perdu peut couvrir plusieurs kilomètres en une nuit, suivre une route, passer dans la commune voisine. Ratissez le quartier, puis élargissez : appelez aussi les refuges et la police des communes voisines. À Bruxelles, seuls trois refuges agréés accueillent les chiens. Écrivez sur l'affiche qu'il ne faut pas le poursuivre : un chien apeuré fuit dès qu'on court vers lui, et un témoin qui s'accroupit et vous appelle sera bien plus utile.

Retrouver un chat perdu

Un chat effrayé ne fuit pas loin : il se cache, le plus souvent à quelques centaines de mètres de chez lui, et se tait. Cherchez tout près d'abord, avec une lampe, dans les caves, les garages, sous les voitures et dans les jardins voisins, et demandez aux voisins de regarder dans leurs abris. Ressortez à la tombée de la nuit, et laissez près de l'entrée sa gamelle et un vêtement qui porte votre odeur. Ne sortez pas sa litière : elle attire surtout les chats du quartier.

Application mobile ou site pour animaux perdus : Animalert réunit les deux. On publie son annonce depuis l'application, chaque annonce reste consultable par tout le monde, sans compte et sans frais, et l'affiche se crée directement sur ce site.

Où signaler un animal perdu gratuitement en Belgique ?

Animalert permet de signaler un chien ou un chat perdu gratuitement, en Wallonie comme à Bruxelles. L'annonce envoie une alerte aux habitants autour du lieu de sa disparition et reste visible sur la carte par la personne qui le trouve, même s'il n'est pas identifié. Le statut « perdu » dans DogID ou CatID se déclare en plus, avec vos coordonnées rendues visibles.

Combien de temps le refuge garde-t-il votre animal ?

Il n'y a pas de fourrière en Belgique : un animal trouvé est confié à l'administration communale, qui le place dans un refuge agréé. Le délai pendant lequel il vous attend dépend de la Région où il a été recueilli.

En Wallonie, l'animal reste à votre disposition pendant dix jours à dater du jour où il a été recueilli, prolongeables de dix jours si vous établissez que vous ne pouvez pas venir le chercher. Passé ce délai, le refuge en devient propriétaire. À Bruxelles, la loi du 14 août 1986 compte quinze jours lorsque l'animal est placé dans un refuge, et quarante-cinq lorsqu'il est confié à un particulier, ramenés à quinze s'il s'agit d'un chien.

Les frais de prise en charge sont dus par la personne qui a perdu l'animal, qu'il lui soit restitué ou non. En Wallonie, un chat qui n'était pas identifié ou enregistré ne se récupère au refuge qu'après avoir réglé ses frais d'identification et d'enregistrement. À Bruxelles, un chien non identifié n'est rendu qu'après avoir été identifié et enregistré au nom et aux frais de sa famille, et un chat passé par un refuge est stérilisé avant de lui être remis.

Une association, pas une entreprise

Animalert est portée par une association française à but non lucratif. Aucune option payante, aucune publicité : l'entraide autour des animaux perdus ne devrait jamais dépendre du budget d'une famille.

Selon les règles belges

Les démarches de cette page viennent des registres DogID et CatID, des arrêtés wallon et bruxellois qui les encadrent, du Code wallon du Bien-être des animaux et de la loi du 14 août 1986, toujours en vigueur à Bruxelles.

Foire aux questions

Mon chat a disparu en Belgique, que faire ?

Signalez sa disparition sur Animalert, à l'endroit où il a été vu pour la dernière fois : les habitants autour sont prévenus. Passez ensuite son statut en « perdu » dans CatID, depuis l'application en ligne ou par un vétérinaire agréé, et levez la confidentialité sur vos coordonnées pour que la personne qui fait lire sa puce puisse vous joindre. Cherchez tout près d'abord : un chat effrayé se cache, le plus souvent à quelques centaines de mètres de chez lui. Appelez enfin l'administration communale et les refuges agréés du secteur.

Mon chien s'est perdu en Wallonie ou à Bruxelles, que faire ?

Signalez sa disparition sur Animalert tout de suite, à l'endroit où il a été vu pour la dernière fois : les habitants autour sont prévenus. Passez son statut en « perdu » dans DogID, en ligne, par téléphone, par e-mail ou par un vétérinaire agréé, et rendez vos coordonnées visibles dans la foulée. Signalez sa disparition au commissariat de la police locale avec son passeport et son numéro de puce ou de tatouage, puis appelez l'administration communale et les refuges agréés, ceux de votre commune et ceux des communes voisines.

Comment passer mon chien ou mon chat en « perdu » dans DogID ou CatID ?

Pour un chien, dans l'application en ligne de DogID (validation par eID, itsme® ou MyGov), par téléphone, par e-mail ou par l'intermédiaire d'un vétérinaire agréé. Pour un chat, dans l'application en ligne de CatID ou par un vétérinaire agréé : CatID n'accepte pas de déclaration de perte par e-mail, par téléphone ni par courrier. Les pages « chien perdu » et « chat perdu » des deux registres n'ont pas suivi ; ce sont leurs FAQ qui sont à jour. Une fois votre animal rentré, repassez son statut en « présent ».

La personne qui trouve mon animal peut-elle voir mes coordonnées dans DogID ou CatID ?

Seulement si vous avez levé la confidentialité. Les arrêtés wallon et bruxellois ouvrent à toute personne qui a le numéro de puce les données de l'animal, dont son statut « perdu » et son passage éventuel par un refuge. Votre nom, votre téléphone et votre e-mail ne s'affichent que si vous les avez rendus visibles, et par défaut ils ne le sont pas. Faites-le dans l'application en ligne, en même temps que vous changez son statut.

Faut-il prévenir la police quand on a perdu son animal ?

Pour un chien, oui : signalez sa disparition dans un commissariat de la police locale, avec son passeport et son numéro de puce ou de tatouage, pour qu'elle puisse vérifier s'il a été retrouvé. À Bruxelles, la police n'intervient pas pour un chat en bonne santé qui ne cause aucun trouble. En Wallonie, son rôle varie d'une commune à l'autre : l'administration communale vous dira si sa zone de police s'en occupe.

Y a-t-il une fourrière en Belgique ?

Non. Le mot n'apparaît ni dans le Code wallon du Bien-être des animaux, ni dans la loi du 14 août 1986 encore en vigueur à Bruxelles, ni dans le règlement de police commun aux dix-neuf communes bruxelloises. Un animal trouvé est confié à l'administration communale, qui le place dans un refuge agréé, souvent celui avec lequel elle a passé convention. C'est donc la commune et les refuges du secteur qu'il faut appeler.

Combien de temps le refuge garde-t-il mon animal ?

En Wallonie, dix jours à dater du jour où il a été recueilli, prolongeables de dix jours si vous établissez que vous ne pouvez pas venir le chercher ; passé ce délai, le refuge en devient propriétaire. À Bruxelles, quinze jours lorsqu'il est placé dans un refuge, quarante-cinq lorsqu'il est confié à un particulier, et quinze s'il s'agit d'un chien. Les frais de prise en charge sont à votre charge, que l'animal vous soit restitué ou non.

Peut-on coller des affiches pour un animal perdu en Belgique ?

Oui, là où vous en avez l'autorisation : chez les commerçants qui l'acceptent, chez les vétérinaires, sur un panneau d'affichage, sur un mur privé dont le propriétaire est d'accord. À Bruxelles, le règlement de police commun aux dix-neuf communes interdit d'afficher dans l'espace public sans autorisation ; en Wallonie, chaque commune a son propre règlement, que l'administration communale vous indiquera. Retirez vos affiches une fois votre animal rentré. L'affiche se crée gratuitement sur ce site ou dans l'application Animalert.

Mon chat n'est pas pucé, puis-je quand même le signaler ?

Oui. L'annonce sur Animalert ne demande aucun numéro d'identification : elle se pose à l'endroit où il a été vu pour la dernière fois, et la personne qui le trouve la voit sur la carte. Sans puce, en revanche, le registre ne peut mener personne jusqu'à vous. En Wallonie, un chat qui n'était pas identifié ou enregistré ne se récupère au refuge qu'après avoir réglé ses frais d'identification et d'enregistrement.

Animalert est-il gratuit en Belgique ?

Oui. Animalert est une association française à but non lucratif, et l'application est gratuite en Belgique comme en France. Il n'existe aucune option payante pour rendre une annonce plus visible : chaque animal signalé bénéficie de la même alerte autour du lieu de sa disparition.

Dois-je être sur le lieu de la disparition pour publier son annonce ?

Non. Vous placez un marqueur sur la carte à l'endroit où votre animal a été vu pour la dernière fois, même si vous êtes rentré chez vous ou que vous vous trouvez ailleurs.

Mon numéro de téléphone est-il public ?

Vous choisissez. Vous pouvez masquer votre numéro et préférer un contact par vos réseaux sociaux (Instagram) ou par e-mail. Vous voyez aussi qui a consulté vos informations.